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C’est en 1946 que Moe Segal et son père Max ont ouvert le premier Decarie Motors, bien qu’à l’époque les deux hommes ne pouvaient s’imaginer l’ampleur que prendrait leur petite concession de véhicules d’occasion élaborée sur un terrain de 3 600 pieds sur le boulevard Décarie.
Le petit détaillant qui n’avait que deux voitures dans le garage et un petit bureau est aujourd’hui devenu l’un des principaux groupe de concessionnaires à Montréal. Decarie Motors représentent aujourd’hui les marques Land Rover, Jaguar, Bentley et Aston Martin en plus d’offrir un grand choix de véhicules d’occasion haut de gamme au deuxième étage de son concessionnaire Aston Martin/Bentley.
« Certaines entreprises peuvent avoir peur du mot "institution", mais nous considérons notre réussite et notre longévité comme un hommage rendu aux produits et services que nous offrons. Ce succès est le reflet des relations formidables que nous avons su développer depuis trois générations, d'abord et avant tout avec nos clients, mais aussi au sein de l'industrie, de la communauté en général et de notre équipe en constante évolution, laquelle s’engage à donner le meilleur d’elle-même, » explique Cheryl Blas-Segal, directrice générale de Decarie Motors.
Au cœur de Decarie Motors sont les employés du groupe dont certains, comme le directeur des services George Niphakis qui a récemment pris sa retraite après 50 ans au sein de l’entreprise, sont là depuis très longtemps. Decarie Motors compte en effet plus d’une douzaine d’employés avec plus de 20 ans de service.
« Ce type de loyauté ne témoigne pas uniquement de la nature enrichissante et moderne de notre environnement de travail. Il se traduit également par un avantage important pour nos clients », souligne Mme Blas-Segal. « La connaissance vient avec l'expérience : nous offrons le meilleur service à la clientèle, principalement grâce à notre grande expertise interne sur les marques prestigieuses que nous représentons. »
La fidélité des employés permet également de créer un environnement unique pour les clients. Il n’est pas rare d’ailleurs de voir le président de Decarie Motors, Joel Segal, en train de discuter avec des clients sur le plancher. Cette ambiance familiale combinée à des produits de grande qualité et une équipe dynamique et soucieuse de sa clientèle fait en sorte que chaque client chez Decarie Motors a droit à une expérience qui sort de l’ordinaire à chacune des concessions du groupe.
Venez en apprendre plus dès aujourd’hui chez Decarie Motors et laissez-nous vous offrir le meilleur service à vous aussi.
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